Web sitesi'nden satın aldığınız ürünleri aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde iade edebilirsiniz.
1-) İade işlemi ürünün size teslim edilmesi ile başlar ve fatura tarihini takip eden 14 gün için geçerlidir.
2-) Üründe
ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma,
kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye
teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda ürün iade
alınamaz ve bedeli iade edilemez.
3-) İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
4-) İadesi yapılacak olan ürünler, Firmamızın çalıştığı kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır.
5-) Satın
aldığınız ürün ya da ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün
tekrar satılabilirliği bozulmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 )
günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
6-) İade
işlemi, ürünün Firmamız'a ulaşması ile başlar. iade edilen hasarlı
veya arızalı ürünlerle ilgili, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün
içerisinde yapılacak inceleme ve onay neticesinde tüketiciye gerekli
bilgi e-mail yada telefon yoluyla verilecektir.
7-) İade
koşullarına uygun yapılan iadelerle ilgili işlemlerin sonuçlanması ve
ödediğiniz tutarın hesabınıza veya kredi kartınıza aktarılması ortalama 3
iş günü sürmektedir.
8-) Ambalajı
açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi
kesinlikle kabul edilmez. İade, fatura, ürünün orijinal ambalaj ve
içeriği ile yapılmalıdır.
9-) Ürün satın alırken imzalamış olduğunuz mesafeli satış sözleşmesinde de ayrıntılı olarak iade koşulları işlenmiştir.
madde.6 Cayma Hakkı:
(Alıcı,
sözleşme konusu ürürünün kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, email
veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 5. madde hükümleri
çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması
halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya
gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının
iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün
bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa
sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade
edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
Tüketicinin
hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten
itibaren yedi gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden
cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı veya
sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt
ederiz.
385 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca iade
işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz iade
bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması
ve imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi
gerekmektedir.